ＫＴ法

今週は月曜日から水曜日まで研修でした。
今回のテーマは『ＫＴ法（通称：ケプナー・トリゴー法』。
問題解決や意思決定を合理的に行うという手法の学習です。

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ＫＴ方法には大きく分けて４つのプロセスがあります。

(1) ＳＡ：Situation Appraisal （状況把握）

状況を把握し、関心事の解決を計画するための思考プロセス。
「分析する優勢順位の高い関心事を抽出して、具体的なステートメントを設定する。」

(2) ＰＡ：Problem Analysis （問題分析）

問題の原因を見つけるための思考プロセス。
「効率的な原因究明を行う。」

(3) ＤＡ：Decision Analysis （決定分析）

複数案の中から選択決定をするための思考プロセス
「成果とリスクのバランスが取れた意思決定を行う。」

(4) ＰＰＡ：Potential Problem Analysis （潜在的問題分析）

行動や計画をリスクから守るための思考プロセス
「先手を打った行動（予防対策）を取る。」

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研修は主にグループワークが中心で、同じ班のメンバーと意見の出し合い、

・現在わかっている事実は何か
・どちらの方が重みが大きいか
・この案にはどのようなリスクがあるか
・この案は絶対条件を満たしているか

などなど、じっくりと話し合いや分析をすることができて、
自分一人だとなかなか出てこない考え方もでてきたり、
本当に勉強になりました。

他にも、実際の業務にＫＴ法を適用することで
どのような問題があって、どれが優先順位が高くて、何を解決すれば一番メリットがあるのか、
そういったことも分析することができて面白かったです。

やっぱり、座学よりもグループワークとかでワイワイやる方が好きなので、
こういう研修はいいですねー。

ただその分疲れてしまいますが、悪くはないです（笑）